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洛陽(yáng)快捷搬家公司
搬家公司的服務(wù)前中后服務(wù) |
| 編輯：洛陽(yáng)快捷搬家公司 時(shí)間：2012/10/31 字號(hào)：大 中 小 |
| 摘要：搬家公司的服務(wù)前中后服務(wù) |
| 就管理學(xué)的知識(shí)來(lái)分析，服務(wù)的過(guò)程應(yīng)該分為前、中、后三部分浦東搬場(chǎng)。所謂服務(wù)前就是咨詢的過(guò)程，就是你要和客戶講你給提供的服務(wù)是什么樣子的，比如客戶想搬家：你要和客戶說(shuō)明白你們公司的服務(wù)是什么樣子的？收費(fèi)情況是什么樣子的？服務(wù)前的合同是怎么簽的？等等，服務(wù)前一系列的問(wèn)題。客戶分析你是一家值得信任的搬家公司，客戶認(rèn)可了，就到了服務(wù)中的階段，就是具有實(shí)施的階段，等驗(yàn)收合格了，客戶滿意你的搬家隊(duì)伍的成績(jī)時(shí)，服務(wù)中的結(jié)構(gòu)也完成了上海搬遷。在一般公司講這可能就結(jié)束了，而實(shí)際上還沒(méi)有完成，因?yàn)檫€有一個(gè)服務(wù)后，就是售后服務(wù)，這個(gè)過(guò)程也很重要，一般的老客戶就是因?yàn)槟愕那爸泻蠖己貌藕湍憷^續(xù)合作的。 |
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